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新能源汽车通过良友在线升级(OTA)“锁电”事件再次发酵。
5月9日晚间,针对汇注上哄传的对于“八家新能源车企因锁电问题被约谈、三家车企被立案”的说法,中国汽车工业协会示意,网传“新能源车企因锁电问题被约谈、立案”为乌有信息。
“咱们颐养到了汇注上的讯息,并特意向诈欺部门和干系企业作念了核实。根据咱们的了解,到现在为止,干系诈欺部门并未就网传事项开展任何约谈、立案等监管法律证实动作,网传内容无官方起头,与事实严重不符。中汽协副布告长柳燕示意。
4月17日,有媒体微信公众号发布《1个月内投诉超1.2万件,同比高涨273%,新能源车这个恶疾究竟该咋治?》著作,其中提到,2026年3月,寰宇12315平台对于车企OTA锁电的干系投诉在1个月内逾越1.2万件,同比高涨273%,最终官方监管介入,8家车企被约谈,3家因非法被立案拜谒,2家车企除掉争议升级包并承诺复原性能。
半个多月后,该文在汇注上发酵,激刊行业颐养。著作虽未公示约谈企业名单,但5月9日中午,有网友照应汇注AI应用,在酬酢汇注发布了被约谈8家车企的“名单”。
随后,触及的8家车企——比亚迪、特斯拉、小鹏汽车、理思汽车、蔚来汽车、赛力斯问界、祯祥极氪、广汽埃安均发布辟谣信息,称该信息系AI生成的坏心流言,不存在被约谈的动作。其中,“比亚迪新闻打假办公室”官方微博发文示意,汇注上出现“比亚迪被约谈、立案”干系乌有传言,该内容熟悉荒唐流言,请寰球不信谣、不传谣。“部分汇注账号坏心传播荒唐信息,刻意误导公众判辨、苦恼汇注公论环境。对此,咱们已取证,将照章根究干系主体的法律包袱;小鹏汽车法务部发布讯息,辟谣因锁电事宜被监管约谈,并示意,“我司近期并未收到此类乌有信息提到的所谓‘约谈’,也不存在被立案拜谒;特斯拉干系职责主说念主员复兴称,网传被约谈信息为乌有内容,特斯拉总共的软件更新都经过严格测试并备案;极氪汽车示意,公司并未收到干系所谓的“约谈”,针对坏心膺惩和抹黑责难动作,已采集并固定凭据,将照章崇敬自己权利,同期示意但愿与行业伙伴和弘大用户一齐,共同崇敬中国新能源汽车产业细腻发展氛围。
所谓“锁电”,是一些车企未经消耗者情愿,通过OTA良友升级或到店软件更新等神志,暗自修改车辆电板责罚系统的参数,罢休能源电板充电的上限、放电深度、充放电功率等,从而导致续航缩水、充电变慢、性能下跌等情况。
“在‘软件界说汽车’的时期,OTA升级依然成为车企为消耗者提供优化处事的窒碍神志之一。”干系业内东说念主士示意,消耗者购车时,车辆续航里程等性能参数是购车条约的中枢内容,车企未征得车主情愿,片面缩短车辆性能,已组成条约误期,骨子上属于片面变更条约。“现实上,‘锁电’是一种低资本、可动态调遣的安全或救援计策,企业不成以捐躯性能、缩短用户的体验去相似所谓的家具性量安全。”
3月22日,工信部、商场监管总局连合发布《对于轨范新能源汽车良友在线升级(OTA)动作的申诉》轨范,明确建议了四项硬料理:严禁静默强制升级,推送OTA必须提前7天明确示知内容、风险、影响,车主有间隔权;严禁锁电降配,不得以任何神志通过OTA罢休电板容量、缩短车辆性能,除非经车主书面情愿;严禁掩饰颓势藏匿调回,不得通过软件修改侧目硬件颓势,发现问题必须走正规调回进程;全量备案经受监管,总共OTA升级内容必须提前在监管部门备案,经受全程监督。此外,3月31日发布的强制性国标《车联网在线升级安全时期条目与测试措施》(GB/T47325-2026),限定了在线升级过程的安全条目与测试措施,将于10月1日起认真践诺。
财联社记者禁锢到,现在,对于“8家新能源车企因锁电问题被约谈”的原报说念内容依然被修改。其中,原文中“8家车企被约谈,3家因非法被立案拜谒,2家车企除掉争议升级包并承诺复原性能”的内容已被删除,并在留言区校正称,报说念部分车企“锁电”问题受到鄙俚颐养,个别翰墨表述激发歧义,特作校正:据本网不王人备统计,从2020年于今,有8家车企因为尽头加快、电板生气、车辆良友升级(OTA)等问题被约谈,3家因非法被立案拜谒,2家车企除掉争议升级包并承诺复原性能。
本文转载自财联社,智通财经裁剪:陈宇锋。
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